Vanliga Frågor
Hur bokar jag en resa med er?
Alla våra resor bokas via externa och pålitliga researrangörer som vi samarbetar med. När du hittar en resa hos oss länkar vi dig vidare till arrangörens bokningssida, där själva bokningen genomförs.
Behöver du hjälp eller har frågor kring en resa? Du är varmt välkommen att kontakta oss via e-post – vi hjälper gärna till att guida dig rätt och assistera dig genom bokningsprocessen!
Vilka reseförberedelser behöver jag göra innan min resa?
-
Pass – Kontrollera att ditt pass är giltigt enligt destinationens krav.
-
Reseförsäkring – Se till att du har en giltig reseförsäkring som täcker exempelvis sjukdom, olyckor och förlorat bagage.
-
Vaccinationer – Vissa destinationer rekommenderar vaccinationer. Kontakta en vaccinationsmottagning i god tid före avresa.
-
Dokument och biljetter – Ha koll på bokningsbekräftelser, biljetter, hotellvouchers och andra viktiga dokument – gärna både digitalt och utskrivet.
-
Lokal information – Läs gärna på om väder, kultur, transport och lokala regler. Det gör resan både enklare och roligare.
Vilka säkerhetsåtgärder har ni på plats under resor?
Alla resor som bokas via HappyHoliday genomförs av externa researrangörer som vi noggrant har valt ut. Det är respektive arrangör som ansvarar för säkerheten under resan – inklusive transporter, boenden, aktiviteter och krishantering på plats.
Vi samarbetar endast med etablerade och seriösa arrangörer som följer lokala och internationella säkerhetsföreskrifter. Många av dem har dessutom egna rutiner och kontaktpersoner på plats för att säkerställa trygghet för resenärerna.
Har du frågor kring säkerheten för en specifik resa? Hör gärna av dig till oss via e-post – vi hjälper dig att få rätt information från arrangören.
Kan jag använda mitt friskvårdsbidag?
Ja – i många fall kan du använda ditt friskvårdsbidrag för våra resor! Eftersom alla våra resor innehåller tydliga inslag av fysisk aktivitet, som exempelvis yoga, löpning, vandring eller annan träning, kan de uppfylla Skatteverkets krav för friskvårdsbidrag.
Vi ser också till att det framgår tydligt på kvittot vilken typ av aktivitet resan innehåller, vilket underlättar för dig när du ska lämna in underlag till din arbetsgivare.
Tänk på att det är din arbetsgivare som i slutändan godkänner vad som gäller för just ditt friskvårdsbidrag, så vi rekommenderar att du dubbelkollar med dem innan bokning.
Avbeställnings-och reseförsäkring
Vi rekommenderar starkt att du har både avbeställningsskydd och reseförsäkring när du bokar en resa.
Eftersom våra resor bokas via externa arrangörer ingår det inte alltid någon försäkring automatiskt. Därför är det viktigt att du:
-
Kontrollerar vad som ingår hos arrangören – Vissa erbjuder tilläggsförsäkringar, t.ex. avbokningsskydd.
-
Ser över vad som ingår i din hemförsäkring – Många svenska hemförsäkringar innehåller en reseförsäkring i 45 dagar, men det kan vara bra att komplettera.
-
Överväger ett separat avbeställningsskydd – Det kan ge ersättning om du måste avboka p.g.a. sjukdom eller annan oförutsedd händelse.
Att ha rätt försäkring ger dig trygghet om något oväntat händer före eller under resan.
Resevillkor
Eftersom våra resor bokas via externa researrangörer gäller arrangörens egna resevillkor för din bokning.
Vi samarbetar främst med Apollo och Detur, och när du bokar en resa via HappyHoliday länkas du alltid vidare till respektive arrangörs bokningssida. Där hittar du detaljerade villkor kring exempelvis avbokning, betalning, bagageregler och eventuella ändringar.
Vi rekommenderar att du läser igenom arrangörens resevillkor innan du slutför din bokning. Skulle du ha frågor hjälper vi dig gärna via e-post!
